言葉に拘ってみていると・・・ マナー研修 X Facebook はてブ LINE コピー 2018.02.09 マナーとおもてなしは何が違うのか。 そんな事さえ、改めて明確にする機会になりました。 どう違うと思いますか。 実は、マナーとおもてなしの間にもサービスというものがあるんですよね。 マナー ===> 相手を不快にさせない言動 サービス ===> 主従関係はあるけれども、相手に対して、いつでも、どこでも、誰にでも おもてなし===> この時、この場で、この人に。 かなり違うと思いませんか。 言葉に拘ってみようと思えた事で、新たな発見があり、共有させていただきます。
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