コミュニケーション研修 教えるって難しい
意外に気にしないでできている事もあるだろうけれど、教えてと言われて教えようとしたら、言語化できないだけではなく、自分自身も意識したら、ぎこちなくなってしまう瞬間がありました。特に感覚というのは何度も何...
マナー研修
コミュニケーション研修 コミュニケーション 否定ではなくブラッシュアップ
新人研修で「否定されることが怖い」とチームで話している人が居て、周りも共感しているようでした。ある大企業様に勤めていらっしゃる方に、「そのような傾向はあるのか」とお伺いしたら、「卒論などでダメ出しをた...
コミュニケーション 当たり前が変わっているんだなあ
今週は今日まで平日はずっと研修でした。いやあ、駆け抜けたあ、と思っていますが、会社員の時には当たり前に平日は毎日フル稼働だったはず。違うストレスやプレッシャーはあるとは言え、当たり前だと思っていた事が...
マナー研修 3年は大きい
コロナ禍で、マスクをしていること、ディスカッションを少なめにして伝える事、に慣れすぎてしまい、いざディスカッションを増やしたいと思っても、あれ？講義が長いなと思う事があります。コロナ禍でのやり方に慣れ...
マナー研修 真似る時には最初からアレンジしようとしない
今でも覚えている言葉「真似る事は学ぶこと。けれども、最初から自分に合わせてアレンジしようとする人が居るが、それでは違いすら分からない。まずはそのまま真似る事が本当の学びになるんですよ。」と製造業の時に...
コミュニケーション 無理です、と言ってみた
基本的に「無理です」と言いたくない。期待されたものは何とかお返ししたい、という思いで仕事をしています。けれども、さすがにコロナ禍で「ちょっと動けません」という事も言って、ご縁がなくなってしまった方もい...
コミュニケーション研修 母の気持ちで接する
この時期はどうしても新入社員さん達と接する機会が多く、母のような気持ちになってしまいます。今までも厳しめの研修をご依頼されることもあり、話すことは厳しめであったとしても、子供近いせいか一段と母親になっ...
コミュニケーション研修 身につくことを楽しむのが一番
先日、研修を行っていて、覚える事が苦手な人が、ロールプレイをすると動けなくなってしまう事が起こりました。休憩時間を拝見していても、とても明るく、すごく話す人なのに、いきなり話せなくなってしまうのです。...
コミュニケーション研修 指導者が他の指導者から学ぶチャンス
他の指導者からは同じものを見てどう受け取っているのかを知る機会は本当に少なく、3月4月にはありがたい事に、講師陣として関わる事もあり、他の指導者の方の見えているところを知る事ができます。すごく新鮮で、...
コミュニケーション研修 臨機応変が良い時もあれば悪い時もある
相手に合わせて臨機応変に対応することが得意です。と言うものの、ではどんなものがありますか、と言うオーソドックスなものが提示しづらいなあと言う事に気づきました。昨年からいろいろなお問い合わせをいただいて...
セルフケア あの時気にしていたら・・・
昨日は運転免許証の更新に行ってきました。その時に改めて感じたのは、今まで他人事だったなあと言う事でした。なぜなら、地元の方がご家族を交通事故で亡くされたインタビューを観ました。近くでこんなことがと思っ...
コミュニケーション 時代と共に変わっていくマナー
コロナ前は、「マスクをしたままでお話しするのは失礼だ」とマナーでは言われていたのに、今は「マスクを外したままお話しするなんて失礼だ」となっています。真逆ですよね。マナーは人を不快にさせないために出来上...