返信が安心につながる

メールで返信がないと不安になったことはありませんか。
私も大切な資料をお送りした後は、届いたかなあと心配していると「届きました」と連絡があり、やっと一安心、と言う事はあります。

最近、既読がつくことになれた人が、「読めば終わりだと思っていました」と仰った事があり、「確かに届いていて良かったです。が、既読かどうかわからないので、『受け取りました』だけでも送ってくれるとありがたいな」とお願いしました。

そんな折、私もやっちゃいました。
メールを読んだのだけれど、返信している時間が本当になくて、優先順位を決めてやっているうちに、一度開いた事で「未読」ではないため、見逃してしまって返信ができていなかったのです。

ふと「相手を不安にさせてしまったのではないか」と慌てて返信をしたところ、すぐに折り返しの連絡があり、「やはり待っていて下さったんだな」と解る状況だったので、お詫びをしました。

さんざん自分が言っていた事なのに、相手を不安にさせるなんて。とかなり落ち込みました。
が、振り返っている間もなく、これからまた少しバタバタしますので、今度は返信ができる時にまとめて読もうと思いました。

返信は安心につながる大切なコミュニケーションです。
たとえ一言でも安心していただけるようなやりとりがしたいなと思います。反省を込めて。。。