マネジメント
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知らない事は避けたがる?
上司から、こういうことをやってみてほしい。と言われた時にどんな反応をしますか。 想像できる事ならまだしも、想像できない初めての事、知らなかった事だと、無意識に抵…
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トラブル対応での一体感
私自身が通信トラブルでその後対応を必死にしている間、オンライン越しの方々が自ら何とかしようとしてくださったという事がありました。申し訳なさもありますが、私が復帰…
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相手の気持ちを理解しようとする
相手の立場に立ったつもりで考えるのは、その立場になった事があればできるかもしれませんが、それでもあくまでも自分自身の思考で、その人がどう考え、どう感じたのかを知…
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定点観測?
毎年1回、毎月1回、毎日1回など、時期による定点観測 同じ場所での定点観測 同じ状況下での人の違いによる観察 アセスメントチェックによる同じ項目での観察 定点観…
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「なんで?」を問えるリーダー
先日、お話させていただいた方のお話です。 その方はある企業のリーダーです。部下とのコミュニケーションも上手な距離を保ちながらされていらっしゃるのは、部下とのやり…
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基盤の強化が柔軟性を生む
基盤の強化というのは何事にも必要なのですね。 基礎の部分がしっかりしていないと、不安定になりやすい。 ブログも既に10年以上、ほぼ平日は毎日続いているので、かな…
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フィードバックを受けることの大切さ
フィードバックを受ける機会を自ら持つことは重要だと思います。 目標に対してのズレを確認する以外にも、違う視点から見てもらえる可能性もあるからです。 ズレも一方向…
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和訳本を読む
とある経営者から学んだ事です。 「和訳されるほど、海外では良書と言われるものが和訳された本。だからこそ、和訳本は読んだ方が良い。できれば原書を読むと良いだろうが…
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部下の行動観察
部下の状態を確認するときに、あなたは何を見ていますか。 私は、表情と目線です。オンラインだとそうはいかないこともありますが、表情は見えます。 特に、話す前のファ…
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データで客観視する
データを観るには、記録が重要で、記録を積み重ねる事で見えるものがあります。 そのデータを観る事で客観的に物事を捉える事が初めてできるということもあるのだと知りま…
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根本原因に対しての対処が必要
お恥ずかしながら、年齢と共に身体に影響が出ていて、整形外科に通っていたのですが、先生曰く「もう長いよね。根本原因が探れていなかったけれど、細かな部分を良くしてき…
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「ちゃんとして」と言われても・・・
リーダーに「ちゃんとして」と注意された部下が、「ちゃんとしてと言われても、何をどうしたらいいのか分かりません」と外部の私に聞いてきました。 「解らないのね。私も…
