コミュニケーション

製造業に居て、ミスが起こるのは、「忙しすぎる時」と「暇な時」でした。 忙しい時はミスは少なく、「度を越した忙しさ」になるとミスが起こる、というのは想像もたやすい…

信頼しているからこそ、たった一言が大きい それは、いただく言葉もそうだけれど、発する言葉も同じように相手に大きな影響を与えるのかもしれない。

今日は、通常であれば、昨日前泊をして、本日長野にて1日の研修の予定でした。が、この状況下ということもあり、早めに「オンライン研修」ということに変更になりました。

「なんでも言っていいよ」と言いながら、ほんとに何でも受け取ってもらえる事は少ないと私は感じています。 思うがままに伝えるのにも、考えて話さないといけないなあと改…

言葉になっていることだけが真実ではない。それどころか言葉になっていない事も言葉以上のメッセージとなっていることもあると私は考えています。

娘に頼まれごとをしました。 直ぐに実行しました。が、報告なし。 上司が部下に指示を出しました。 部下から報告がないから、心配になり、確認してみると終わっていまし…

何かをするのが「人」であれば、その「人」は機械ではないから、感情や思考なども無視をしてはならない。 頭で解っていても、何か仕事をしようと思うと、結果に目が行くも…

「わかるよ～」って言いたくなる場面ってある気がします。 けれども、体験していれば、自分の体験と重ねているのだし、体験してない事だとしたら、想像に過ぎない。 にも…

先週、相手に対して反応をするというのは大切だなと感じた話を書きましたが、昨日、学生と接して更に感じた事です。

先日、改めて考えさせられる講演を伺いました。最近は、オンラインでどこに居ても講演を伺えるのも良いですね。 さて、その際にたくさん学びがありましたが、その中の一つ…

改めて最近感じることは、相手がしてくれたことへのリアクションは大切だなあということです。

仕事をしていると軽視されがちな心理的な部分。 しかし、「人」が働いている以上、この心理的な部分は無視できないと私は考えています。だからこそ、業務の部分と心理的分…