コミュニケーション

「しっかり聴く」「感情まで感じ取るように聴く」「変化を見逃さず聴く」など、傾聴と言われるものがエネルギーが必要なのは知っていますが、改めて「聞く」ということもエ…

ついつい後手に回る報告があるとしたら、あなたは「悪いことの報告」と思いますよね。 けれども、ビジネスでは特に、「悪い報告こそ早く」と言うのが鉄則だと私は考えてい…

思うように行かないから、面白い！なんて言いますが、そう思える時ばかりでない事を実感中。

一人がそう言ったから、全てがそうなのか？ みんなってどれだけがみんななの？自分以外の一人が言えば「全て」なの？ １聞いたら１０なのか？

笑顔を大切にしているという時期もありましたが、今や定着して、自然に笑っているようですが・・・。

あなたは、自分に投げられる言葉の「嬉しい声」と「厳しい声」があるとしたら、どちらを大切にしますか。

事件は現場で起こっている、なんてフレーズが有名になった事がありますが、まさに職場での問題は、その現場で起こっているんですよね。

「言ってることと違うじゃない！」 私が久々に怒ってしまった時に発した言葉・・・。 相手の言い分も聞いていないのに・・・。

「普通はさあ」「普通、◯◯だよね」 「普通」って何？誰が決めたの？ 喧嘩を売っているわけではないです。意外に自分自身へのツッコミなんです。

昨日は、午前は小学生に授業をさせていただき、午後には中学生の親御さんや地域の皆様に対し、お話をさせていただきました。 その時に、改めて「ありがとう」という言葉の…

何でも言える職場ってどんな職場でしょうか。

相手を理解するには、言動を観察するものそうだけれど、対話って大切な事ですね。 頭で解っていても、それがすぐにできないこともあります。 なぜなら、「解って欲しいけ…