昨日、とある中小企業様の幹部の方からメールが来ました。「あなたの考えを聞かせて下さいますか」という大きな問いがありました。詳細は書いてあり、その方の考えは書かれ…
企業は人なり。 聴いた事のあるフレーズですよね。「人」が関わっているんですよね。CS(顧客満足)が大切って言われるけれど、そのためにはES(雇用者満足)も大切。…