組織の活性化

段取り八分も、顕在化2割弱も同じだと改めて私は感じています。 だから、昔から言われる隣の畑が青く見える時に、表面だけ見ていてうらやむのは違うなあと思ってしまいま…

研修をしていて、どんどん追い込むような研修は、コロナ禍でやりづらいのでしょうね。本当に減っていくのを目の当たりにしています。 研修担当者もそうですが、参加者も「…

先日、「この時期に当たり前のようにキャンセルをしてくるのに、頼む時だけ何で空いてないの。とか、安くしてよ。と言ってくるんだよ。感謝しなきゃとは思いながらも、気持…

環境が人を育てるのであれば、家族がこんなに違うのはなぜ？ そう思うと、環境のせいばかりではないのだろう。でも、家族であれ、学校、情報などが違えば、それもまた環境…

SDGｓについて、カードゲームのインストラクターの認定をいただいてかなり経ちますが、最近、一段とSDGｓの目標ではなく、更に細かなターゲットと言われるものを眺め…

チームメンバーに、成績は凄く優秀で、チームとしての成果に貢献はしているけれども、チームワークという観点から見ると、破壊者的な存在の方が、同一人物である場合、チー…

マナーは人を不快にさせないふるまいのことです。 このコロナ禍で変わってきていますね。 例えば、コロナ前は、「接客はマスクを外して表情が見えるように」などと言われ…

先日、ご縁を頂いた組織に伺った際、リーダー達が皆さん明るくて、しかも礼儀正しい。 何よりトップが率先して、礼儀正しくいらっしゃる上に、リーダー達との信頼関係があ…

まん延防止の対策がとられる中、今、自分はどうするのか。 どうしてもお客様に委ねてしまう私が居ます。 必要とされるなら動こう。 必要でも別の方法があるなら選択しよ…

今日は、新人としてお会いした方々に、再び成長した姿を見せていただける日。 凄く楽しみです。 私ができた事なんて、ほんの小さな事ですが、それでもその後の変化を見ら…

昨日から大雪のニュースが飛び交っています。 が、出張がないと、「大変だあ、あの人のところはどうだろうか。」と気になる人達や企業様はいらっしゃいますが、どこか申し…

単純じゃない問題というのは、色んな場面で起こり得るのですが、毎回仕事では「絡み合っていて、問題は一つじゃないし、答えも一つじゃない」と思います。 それだけに、「…