コーチング 信頼があるから伝えられる
最近改めて感じていることがあります。率直なフィードバックは、信頼関係があってこそ伝えられるということです。厳しいことを伝えることが目的ではありません。相手の成長を願っているからこそ、言葉を届ける。但し...
組織の活性化
コーチング 
コーチング 環境がパフォーマンスを支える
出張が続くと、ホテルが仕事場になります。静かな部屋では集中できる。少し騒がしいだけで、思うように進まない。室温一つでも、体調は変わります。改めて、「環境は大切だな」と感じました。職場も同じです。集中で...
コミュニケーション研修 伝わった瞬間
研修中のグループワークで、あるチームがその場ですぐに実践を始めてくれました。「なるほど。こういうことですね。」だけでなく、「やってみました。」と。そんな言葉を交わしながら、自然に試している姿を見て、と...
コミュニケーション 一緒に創りだす場
研修で話をしていると、うなずいてくださる方がいます。驚いた表情を見せてくださる方がいます。思わず笑ってくださる方もいます。その反応があるだけで、不思議と私も話しやすくなります。話す人だけが場をつくって...
コーチング どちらにも理由がある
仕事をしていると、「どちらが正しいか」を考えたくなる場面があります。でも、現場を見ていると、そう単純ではありません。立場が違えば、見えている景色も違います。経営者には経営者の責任があり、管理職には管理...
マネジメント 『いい会社』には、共通点がある。
毎年訪問させていただく会社があります。その会社へ行くたびに感じることがあります。とにかく、職場が明るいのです。社員の皆さんが自然に笑顔で挨拶をし、懇親会があると多くの方が集まり、会社全体に前向きな空気...
リーダーシップ 一人で頑張るより、支え合う方が強い。
先日、毎年研修で伺っている会社を訪問しました。いつも感じるのは、社長とCOOのお二人の関係性の素晴らしさです。社長は会社の未来を描き、COOはその未来を実現するために機動力を発揮する。お互いの役割がは...
コーチング 良い質問は、答えを引き出す質問ではない
「良い質問って、どんな質問ですか？」研修やコーチングで、時々こんな質問を受けます。正直に言うと、私は「これが良い質問です。」とは言い切れません。なぜなら、同じ質問でも、ある人には響き、別の人には響かな...
コーチング 聴けてなかったこと知る
誰かの話を聞く時、言葉ばかりを聞いていませんか。正直な事ばかりを話すとは限らないです。しがらみ、遠慮、配慮、など他の要素もたくさんある中で、その場での言葉選びをすることもあると思います。だからこそ、言...
コミュニケーション 違うことを楽しむ
違う風土の方々と話す事で、新しい刺激があります。「違う」と言う事が貴重なのだと改めて感じます。最近は本当に新しい事に触れる事が多く、自分自身もバージョンアップされる気分です。
コーチング 言葉だけが全てではない。
人の言動から、学ばされたことがあります。ある時、「続けていることで、『こうあるべき』ができてしまうから、まずはつべこべ言わずやってみることって大切だなあと思った。」と言うAさんが居ました。その数十分後...
コーチング 信頼と安心をもたらす言動
先週は、体調のトラブルがありながらも、その状態で仕事をしました。お客様の方が心配してくださって、出張先での病院も進めて下さいました。その際の病院が本当に素晴らしく。まず私の状態を確認してくれて、不安を...