コミュニケーション
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相手の話を変えるより、自分の聴き方を変えてみる。
先日、ある方がこんなお話をしてくださいました。 「相手の話を聞いているつもりだったけれど、気が付くと自分の知っている方向へ話を導こうとしていました。」 思うよう…
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『できています』という言葉を、そのまま受け取らない。
「できています。」 仕事でも、研修でも、こんな言葉を耳にすることがあります。 でも、この一言だけで判断するのは少し早いのかもしれません。 「できています。」と言…
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『わかりました』は、本当にわかっている?
仕事の中で、「わかりました。」という言葉をよく耳にします。 でも、この「わかりました。」には、実はいくつかの意味があるように感じます。 「言っていることは理解し…
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聴けてなかったこと知る
誰かの話を聞く時、言葉ばかりを聞いていませんか。 正直な事ばかりを話すとは限らないです。しがらみ、遠慮、配慮、など他の要素もたくさんある中で、その場での言葉選び…
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違うことを楽しむ
違う風土の方々と話す事で、新しい刺激があります。「違う」と言う事が貴重なのだと改めて感じます。 最近は本当に新しい事に触れる事が多く、自分自身もバージョンアップ…
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言葉だけが全てではない。
人の言動から、学ばされたことがあります。 ある時、「続けていることで、『こうあるべき』ができてしまうから、まずはつべこべ言わずやってみることって大切だなあと思っ…
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信頼と安心をもたらす言動
先週は、体調のトラブルがありながらも、その状態で仕事をしました。 お客様の方が心配してくださって、出張先での病院も進めて下さいました。その際の病院が本当に素晴ら…
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漏れ出ていた欲求
犬は犬好きが分かる。 先週の話でありましたが、言葉ではなく、雰囲気から既にその人の何かが漏れ出てしまう。 表情、姿勢、声、態度、目線、その他もろもろ。 だからこ…
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人間観察からの脱皮
その人の口癖から、何を大切にしているのかが少し垣間見える。 「ちゃんと」などは、完璧にやりたいと言う思いもあるかな。 「〇〇さんは」などと周りの発言が意思決定に…
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勝手に意思を継ぐ
ほんの少し思い出話を・・・。今の仕事を副業で始めた時に、始めの頃からご縁があった方が、先日お亡くなりになりました。 その方は、本当に多くの方々に信頼されている方…
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受け継がれるものは・・・
どんな連休をお過ごしでしょうか。我が家は娘が帰省していたので、ゆっくりと楽しい時を過ごしました。 娘の成長に何度も目頭が熱くなりました。 たくさんの体験を通して…
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違う視点を手に入れる瞬間
正直に言ってくれる人は有り難い。 あなたは、その人にいい人で居ようとしてないか。 全くそんなつもりはない。 けれども、そう言う見方も出来るなら、そんな側面はない…
