コミュニケーション研修 私にとって『ありがとう』より嬉しい言葉
研修を終えると、「ありがとうございました。」と言っていただくことがあります。その言葉は、とても嬉しく、励みにもなります。でも、実は、それ以上に嬉しい言葉があります。「帰ったら、すぐにやってみます。」「...
リーダーシップ研修
コミュニケーション研修 
コーチング 人は、変わる瞬間より、変わり始める瞬間がある
研修をしていると、「変わったな」と感じる瞬間があります。でも、その変化は突然起こるわけではありません。よく見ていると、その少し前に、小さな変化があるのです。最初は、「私には難しいです。」「できる気がし...
コーチング 変化の感度を高めるには
費用対効果良く言われる言葉。企業であれば大切な事です。人財育成に関しては、時間もかかるし、見えづらい。特に私は研修は一時的。コーチングは継続的だが即効性はない。そうした中で、費用対効果の見せ方は、受け...
リーダーシップ あり方のインパクト
ある組織の講義に定期的に行っていたのですが、その組織でたまにアンケート結果をいただきます。その際に「周りの人達に感謝する」という言葉がすごく出てきました。講義でそのことを教えたわけでもありません。けれ...
コミュニケーション研修 講師こそ学ぶ姿勢をもつこと
聞かれてハッとすることがたくさんありました。新しい人達の視点で気づかされることが多く、私自身もたくさん学ばせていただいています。席次すらも聞かれて答えられない事があり、直ぐに調べる事はできるけれど、根...
コミュニケーション 時代は流れる
マナーも変わっていくものだと思いますが、マスクをしていても良くなってきてから、言葉の影響力も高まっているように感じます。先日、「髪色などは問わなくなりましたよ」と仰っている企業様があり、企業様によって...
マネジメント 納得感によって得られるもの
「メモを取らないといけないなと思いました。」新人ではない社会人の学びの言葉。府落ちしないまま、続けていたんだろうなと思いました。今でも納得できてよかったです。「納得」できることは、はたから見るとモチベ...
リーダーシップ研修 研修の成果には期待していない・・なら
研修は一過性のものではあります。が、その価値があるなあと感じさせられるのは、敢えて職場から離れて、職場の事を俯瞰的に考える機会を持てる事。そして、他の人達の考えを聞く機会となっている事ではないでしょう...
コーチング 人の関わりは一定ではない
長く付き合っているお客様とお会いすると、その成長や変化に嬉しくなることが多いです。とは言え、人が関わる以上、「ナマモノ」ですから、そのままと言うわけでも、良くなると思ってしたことが、悪影響を及ぼす事も...
コーチング 伝える時に大切にしたいこと
私がしていることについて、心理学的に、学術的に、「smilecoachさんは、こんな事をしてくれて、それは学術的にはこういう事をしてくれたと言う事です。それによって、私はこんな影響を受け、非常に良かっ...
コーチング 講師もコーチも完璧じゃない
あっという間にあと今年も20日ちょっとです。今年は本当に新しい事にも挑戦し、駆け抜けたなあと思える期間がありました。何より「段取り」に凄く時間がかかりました。考えれば考えるほど、ドツボにはまり、「もっ...
コミュニケーション 役割を全うする意識
ある役割をお願いした際に、その方が本当にその役割を常に意識してくれました。そのために、抜け漏れがなく、私は私の事に集中できました。役割を全うするということはすごく重要な事なのですが、なかなか簡単な事で...