コミュニケーション研修

聞かれてハッとすることがたくさんありました。 新しい人達の視点で気づかされることが多く、私自身もたくさん学ばせていただいています。 席次すらも聞かれて答えられな…

相手の話を短くするには、実はまず聞いてみる事。 聞いてもらえていないと思うからこそ、何度も話してくれることがある。伝わらないと思うから説明が長くなる。反応がない…

マナーも変わっていくものだと思いますが、マスクをしていても良くなってきてから、言葉の影響力も高まっているように感じます。 先日、「髪色などは問わなくなりましたよ…

長く付き合っているお客様とお会いすると、その成長や変化に嬉しくなることが多いです。 とは言え、人が関わる以上、「ナマモノ」ですから、そのままと言うわけでも、良く…

毎年、この時期に福祉関係の方々とお会いします。 いつも感謝と尊敬しかないです。 この施設がなかったら。 この人達がいらっしゃらなかったら。 家族が働く事も、精神…

この時期は忙しくするのは、勉強会にも参加する事が多い時期でもあります。 その一つで学んだ事の一つが興味深かったです。 職場のコミュニケーションを高めようとすると…

深く聴きたい時には、なぜそう思うのか。なぜそう考えたのか。なぜそうしたいのか。 「なぜ」を聞くことで、相手の考えや思い、価値観なども聴かせてもらえるのかもしれま…

新しい事は、何度も何度もやってみないと自分のものにならないし、人が絡む事であれば、相手が「いつもと違う」から脱するまで続けないと本当の効果は見られない。 だから…

先週、数年あってきた人達とお会いして、成長を共にしてきた嬉しさを感じました。 それぞれの人から出てくる言葉から学ぶ事や、視点をいただくことも多く、私にとって、読…

本当に活力のある企業様にお会いすると影響を受けるのですね。 土曜日まで仕事だったので、日曜日にゆっくりしたいところですが、早くに目が覚めてしまい、起きてからも運…

意外に気にしないでできている事もあるだろうけれど、教えてと言われて教えようとしたら、言語化できないだけではなく、自分自身も意識したら、ぎこちなくなってしまう瞬間…

アイデアを出す時、あなたはどうしていますか。 書いても良い。 話し手も良い。 けれども、お互いに話を出し合う事で、一段と発想もワクワク感も膨らんでいくように私は…