私の周りには、本当に忙しい方がたくさんいます。
何社もの仕事を抱え、会議や出張が続いている。それなのに、不思議なことがあります。
返事が早いのです。
もちろん、その場ですべての答えが返ってくるわけではありません。
でも、「確認して○日までにお返事します。」「今、外出中なので明日ご連絡しますね。」そんな一言が、すぐに返ってきます。
だから、待っている側は安心できます。
「あれ、どうなっているかな。」「もう一度連絡した方がいいのかな。」と不安になることがありません。
忙しいから返事ができないのではなく、忙しいからこそ、相手を待たせないようにしているのかもしれません。
そんな姿を見るたびに、仕事の速さとは、作業の速さだけではないのだと感じます。
相手を安心させることも、大切な仕事の一つなのでしょう。
実は、最近の私はどうだろう…と考えました。
以前より返事が遅くなっていることもあり、反省することがあります。
忙しいことを理由にするのではなく、相手が安心できる一言を返せる人でありたい。
そんなことを改めて感じた一日でした。