ある組織で、大きな方針転換がありました。
ところが、その後、現場の状況を改めて確認すると、当初想定していたほどの問題は起きていないことが分かりました。
そこで、トップは再び方針を見直す決断をされました。
私は、その姿を見て「間違いを認めた」のではなく、「状況に合わせて柔軟に判断した」のだと感じました。変えたばかりなので、かなりの英断。
仕事では、一度決めたことを変えるのは勇気がいります。
だからこそ、その決断と共に大切なのが「どう伝えるか」なのかもしれません。
どんなに良い判断でも、伝え方によって受け止め方は変わります。
仕事は、決断だけで進むものではありません。
その決断を、相手にどう届けるか。
その積み重ねが、信頼につながっていくのだと思います。