何かをするのが「人」であれば、その「人」は機械ではないから、感情や思考なども無視をしてはならない。
頭で解っていても、何か仕事をしようと思うと、結果に目が行くものではないでしょうか。
その人がどう考えているのか。
その人にとってどんな意味があるのか。
その人はどんな思いで関わっているのか。
直接的な言葉で聞く事もできるだろうが、無意識に発している主体性のなさ、なども感じる時に、どうそれを伝え、その後に活かすのか。
人に焦点を充てながら、結果を出していくことに携わるマネジャー、リーダーの役割は非常に大きいことを痛感する毎日です。
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