マネジメント
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環境がパフォーマンスを支える
出張が続くと、ホテルが仕事場になります。 静かな部屋では集中できる。少し騒がしいだけで、思うように進まない。室温一つでも、体調は変わります。 改めて、「環境は大…
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伝わった瞬間
研修中のグループワークで、あるチームがその場ですぐに実践を始めてくれました。 「なるほど。こういうことですね。」だけでなく、「やってみました。」と。 そんな言葉…
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どちらにも理由がある
仕事をしていると、「どちらが正しいか」を考えたくなる場面があります。 でも、現場を見ていると、そう単純ではありません。 立場が違えば、見えている景色も違います。…
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リーダーの英断と伝え方
ある組織で、大きな方針転換がありました。 ところが、その後、現場の状況を改めて確認すると、当初想定していたほどの問題は起きていないことが分かりました。 そこで、…
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『いい会社』には、共通点がある。
毎年訪問させていただく会社があります。 その会社へ行くたびに感じることがあります。 とにかく、職場が明るいのです。 社員の皆さんが自然に笑顔で挨拶をし、懇親会が…
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教える時間より、一緒に考える時間。
先日、ある方がこんなお話をしてくださいました。 「何度教えても、なかなか覚えてくれない人がいたんです。」 一生懸命説明をしても、思うように伝わらない。 「どうし…
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『できるかどうか』より、『やってみる』が人を成長させる。
何か新しいことに挑戦する時、「私にできるだろうか。」と考えることがあります。 もちろん、考えることも大切です。 でも、考えているだけでは、本当にできるかどうかは…
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『できています』という言葉を、そのまま受け取らない。
「できています。」 仕事でも、研修でも、こんな言葉を耳にすることがあります。 でも、この一言だけで判断するのは少し早いのかもしれません。 「できています。」と言…
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『やる気がない』と決めつけていませんか?
先日、研修をしていて、改めて感じたことがありました。 ある参加者の方は、発言も多くなく、表情もあまり変わりません。 一見すると、「あまり興味がないのかな」「やる…
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私にとって『ありがとう』より嬉しい言葉
研修を終えると、「ありがとうございました。」と言っていただくことがあります。 その言葉は、とても嬉しく、励みにもなります。 でも、実は、それ以上に嬉しい言葉があ…
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良い質問は、答えを引き出す質問ではない
「良い質問って、どんな質問ですか?」 研修やコーチングで、時々こんな質問を受けます。 正直に言うと、私は「これが良い質問です。」とは言い切れません。 なぜなら、…
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人は、変わる瞬間より、変わり始める瞬間がある
研修をしていると、「変わったな」と感じる瞬間があります。 でも、その変化は突然起こるわけではありません。 よく見ていると、その少し前に、小さな変化があるのです。…
