マネジメント
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『わかりました』は、本当にわかっている?
仕事の中で、「わかりました。」という言葉をよく耳にします。 でも、この「わかりました。」には、実はいくつかの意味があるように感じます。 「言っていることは理解し…
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成長は直ぐに気づくよりも、ちょっと先に気づくもの
今週はずっと同一の出張先でした。 環境に慣れてきたところで最終日です。とは言え、私自身、いつもですが研修をするたびに学ぶ事が多くあります。 今回も、もっとこうし…
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聴けてなかったこと知る
誰かの話を聞く時、言葉ばかりを聞いていませんか。 正直な事ばかりを話すとは限らないです。しがらみ、遠慮、配慮、など他の要素もたくさんある中で、その場での言葉選び…
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成長支援と評価
評価者トレーニングを受けていて感じたのは、上司として、評価をするのか、成長を支援するのか、でかなりかける言葉も、観察する点も違ってくると言う事です。 成長支援や…
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言葉だけが全てではない。
人の言動から、学ばされたことがあります。 ある時、「続けていることで、『こうあるべき』ができてしまうから、まずはつべこべ言わずやってみることって大切だなあと思っ…
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メンターとしての自分が考えなければならないこと
相手の成長を促す、と言う事について、議論をしたことがあります。 ・その人がやる気にならないと、成長の場を作っても無理じゃないか。 ・初めての事はやってみないと解…
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信頼と安心をもたらす言動
先週は、体調のトラブルがありながらも、その状態で仕事をしました。 お客様の方が心配してくださって、出張先での病院も進めて下さいました。その際の病院が本当に素晴ら…
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変化の感度を高めるには
費用対効果 良く言われる言葉。企業であれば大切な事です。 人財育成に関しては、時間もかかるし、見えづらい。 特に私は研修は一時的。コーチングは継続的だが即効性は…
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ツールを使うことが目的になっていないか
AIに振り回されるのではなく、AIを活用するには、自分や自分たちがどうなっていきたいのか。何をしたいのか。がしっかりブレずにあると、AIをツールとして活かす方向…
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コミュニケーションでのリアクションの大切さ
あっという間にある講座が今日最終回を迎えます。 反応があり、意見があり、一緒に創る場が楽しくて名残惜しい。 けれど、精一杯悔いのないように関わってきます。 コミ…
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褒め言葉でやる気継続
3か月に一度、歯科衛生に通っています。 その際に、丁寧に磨けていると「丁寧に磨いていますね」と褒めてもらえる。嬉しくて、3か月後にまた褒められたいと思ってしまう…
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答え探しをする人に必要なプロセス
先日、ある研修の際にIT関連の部門の方がいらっしゃって、興味深い話をされていました。 「Z世代以降の方たちは、ネットで調べればすぐに答えがもらえるのに慣れている…
